Sam 的異想世界

最後跑去STARBUCKS買了一杯摩卡解解饞，購買時跟店員說我要Double並且牛奶需要熱一點。
接著買完單，我就跑到旁邊去看看店員是否有正常處理(不要怪我，我有專業的審核流程)。
一眼看著店員就是新手，我也沒有用很嚴苛的標準去看待他，不過他真的很令我失望。
前一客戶煮過的手把，沒有稍做清洗就要拿去裝咖啡粉了，接著杯子也沒有稍做清洗，難道他不知道這樣會破壞每一種咖啡豆的特性嗎?

最起碼手把是一定要清潔的，接下來更昏倒的，煮好了咖啡後，要加入牛奶，很順手的拿起一旁前N個客戶用剩的牛奶，

馬上喊等等，先生這是前N個客戶用剩的吧，另外你沒有加熱另外我看到這個牛奶已經再那邊放一段時間了，你覺得現在

給你的客戶這樣是對的嘛。(看的出來他已經很緊張了)

路人：你是壞蛋，Sam是大惡魔。

最好是啦!我是給他機會教育好不好。
接著令我昏倒的一切還沒停止，另外拿出新的牛奶加熱後倒入濃縮咖啡中(幸福幸福-帶酸味的咖啡與柔順的牛奶)，加上

鮮奶油。準備要蓋上杯蓋了，"波波"部份的鮮奶油與奶泡從杯蓋的熱飲孔留了出來，這位先生也非常順手的拿了一條抹布

幫我把我過來要用我的嘴去喝熱飲孔擦了一下，我已經呆滯了，接著另一個店員又拿那條抹布去擦拭桌面，這這這已經讓

我傻眼了，我馬上問先生你要喝的飲料你會用抹不在瓶口擦過以後再拿來喝嗎。這時STARBUCKS的店長已經像鬼一樣出現

在我的旁邊了，"Sorry先生" 我的旁邊忽然出現這句話，隨後是這杯咖啡免費以及折價卷一張，最重要的是杯蓋有換一個新的。

我必須要重申我真的不是澳客，不過ㄧ個服務業本來就因該要有一定的品質與水準，換換各位如果你們的杯蓋被人家用抹布擦拭，再拿給你們喝，你們喝的下去嗎?

所以Sam真的不是澳客。